Troca e Devoluções

A política de troca da PBBStore é bastante flexível: aceitamos devoluções em até 07 (sete) dias corridos após o recebimento do seu pedido, e trocas até 14 dias. Além disso, o custo do frete da troca ou devolução de mercadoria é por nossa conta.

Condições gerais:

1.     O custo do frete de troca ou devolução da compra é por conta da PBBStore (SOMENTE UMA TROCA);

2.     Você pode trocar sua compra por qualquer outro produto do site;

3.     Se preferir, pode ficar com um crédito, para usar em sua próxima compra. O crédito não tem prazo para ser usado, porém só poderá ser usado uma única vez;

4.     A solicitação de troca deve ser feita em até 14(quatorze) dias corridos, contados da data do recebimento da mercadoria. Solicitações recebidas após esse prazo não serão aceitas;

5.     A solicitação de devolução deve ser feita em até 07(sete) dias corridos, contados da data do recebimento da mercadoria. Solicitações recebidas após esse prazo não serão aceitas;

6.     Se tiver alguma dúvida, entre em contato com a nossa Central de Atendimento, através do e- mail atendimento@pbbstore.com

7.     Em caso de troca ou devolução de um produto adquirido com cupom de desconto em espécie, o valor referido será creditado no login do solicitante, não havendo restituição do valor em espécie.

8.     Produtos personalizados e com ajustes (bainhas, pences, etc.) não poderão ser trocados ou devolvidos.

 9.    As peças só serão aceitas se devolvidas nas seguintes condições:

·      Com as etiquetas e lacres intactos;

·      Na embalagem original, não danificada;

·      Não lavadas e nem usadas, sem odores e nem manchas, sem ranhuras e sem alterações feitas pelo cliente (ex.: ajuste de bainha, pences, etc.);

·      Não é necessário a nota fiscal eletrônica (DANFE) ou uma cópia dela.

Lembrete!

Caso a PBBStore entenda que o produto devolvido não se enquadra nos critérios acima, o site fica dispensado de aceitar a devolução ou fazer a troca. A PBBStore pode, então, reenviar o produto ao cliente sem consulta prévia, acompanhado da justificativa do motivo da recusa.

Sobre a loja

Agora no site pbbstore.com você terá a oportunidade de adquirir os produtos personalizados que aparecem no canal Projeto Baba Baby no youtube.

Pague com
  • Depósito Bancário
  • PayPal
  • PagSeguro
Selos

Kelly Key Produções LTDA - CNPJ: 05.445.420/0001-03 © Todos os direitos reservados. 2017